Podávání informací o zdravotním stavu
Informace o zdravotním stavu poskytujeme v souladu s platnými právními předpisy a s ohledem na ochranu soukromí pacienta.
Pacient může určit osoby, které mají právo být informovány o jeho zdravotním stavu, a stanovit rozsah poskytovaných informací. Za zákonem stanovených podmínek mohou oprávněné osoby také nahlížet do zdravotnické dokumentace nebo požádat o její kopii.
Podrobné informace naleznete v zákoně č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách.
Informace o zdravotním stavu pacienta je za stanovených podmínek možné poskytovat také telefonicky. Pro bezpečné ověření totožnosti volajícího může pacient před hospitalizací nebo v jejím průběhu stanovit bezpečnostní heslo, které sdělí osobám oprávněným k získávání informací.
Jak telefonické poskytování informací funguje?
- Stanovení bezpečnostního hesla – Pacient si určí heslo a je poučen o jeho účelu a bezpečném používání.
- Předání hesla oprávněné osobě – Pacient sdělí heslo osobám, které určil k přijímání informací o svém zdravotním stavu.
- Telefonické ověření – Při telefonickém kontaktu zdravotnický personál ověří oprávnění volající osoby prostřednictvím stanoveného hesla.
- Poskytnutí informací – Po úspěšném ověření mohou být poskytnuty informace v rozsahu odpovídajícím oprávnění volající osoby a pravidlům zdravotnického zařízení.
Závažné nebo citlivé informace o zdravotním stavu pacienta poskytujeme zpravidla při osobním rozhovoru s lékařem. Samotná znalost bezpečnostního hesla nezakládá automatické právo na poskytnutí informací.